הרכישה והשימוש שלך בתוכנת SPY24 מוסדרים על ידי מדיניות זו. אנא קרא אותו בעיון לפני השלמת הזמנתך מכיוון שהוא משרטט את זכויותיך בכל הקשור לרכישות שלך, לרבות הגבלות והחרגות חיוניות. על ידי ביצוע הזמנה עם SPY24, אתה מסכים שההזמנה שלך תהיה כפופה למדיניות זו.
בכפוף לתנאי מדיניות ההחזרים הללו, ייתכן שתהיה זכאי להחזר בתוך 10 ימים החל מתאריך הרכישה שלך, בתנאי שהסיבות שלך אינן סותרות את תנאי מדיניות ההחזרים המפורטים להלן. לא יינתן החזר לאחר סיום תקופת ההחזר.
הנחיות כלליות
אם אינך מרוצה לחלוטין מרכישת תוכנת SPY24, תוכל להיות זכאי להחזר תוך 10 ימים החל מתאריך רכישתה בהתאם לתנאי ההחזר המפורטים להלן. עם זאת, אנו משוכנעים שניתן למנוע את רוב ההחזרים אם תבקש עזרה מקצועית מתמיכת הלקוחות שלנו.
במקרה שלקוח מעוניין להחליף את הרישיון שלו מאנדרואיד /אייפון ל-iCloud או iCloud למהדורת (שנה את המכשיר), תחול עמלה של $10 לפני החלפת הרישיון.
אם לקוח SPY24 יגיש בקשה להחזר בתוך 10 ימים מרגע הרכישה, החזר חלקי יבוצע אם המקרה שלך יעמוד באחד מהתנאים המוזכרים להלן:
אם הטלפון או הטאבלט היעד הוחלפו/מוחלפים וללקוח אין יותר גישה אליו, אזי יעובד החזר של 50% מסכום הרכישה שלו.
אם טלפון היעד אופס להגדרות היצרן המקוריות וללקוח אין יותר גישה אליו, אזי יעובד החזר של 50% מסכום הרכישה שלו.
אם ללקוח אין יותר גישה לטלפון היעד עבור כל בעיה אחרת שאינה ניתנת לפתרון, אזי יעובד החזר של 30% מסכום הרכישה שלו.
אם הלקוח לא מרוצה מ-SPY24 עקב כל בעיה כללית אחרת, יעובד החזר של 50% מסכום הרכישה שלו.
בנוכחות אנטי וירוס/אנטי ריגול, אם הלקוח לא מוכן להסיר אותם מטלפון היעד, יבוצע החזר של 50% מסכום הרכישה שלו.
אם לקוח שוכח לבטל מנוי, יוצע החזר של 30% והלקוח יכול להשתמש גם בשירות שנותר או שלקוח יכול לקבל הארכה של 30 יום בשירות.
SPY24 תואם למכשירי iOS עם אימות iCloud דו-שלבי מופעל. במקרה שהלקוח אינו מסוגל לספק את האישורים החדשים של iCloud, הם מחזיקים בזכות להחזר של 50% מסכום הרכישה.
אם תמיכת הלקוחות לא תגיב לכרטיס של הלקוח תוך 24-48 שעות, יעובד החזר של 50% מערך הרכישה שלו, במקרה שהלקוח ירצה להפסיק את השימוש בשירותי SPY24.
אם צוות התמיכה של SPY24 לא מצליח להתקין את האפליקציה מרחוק במכשיר היעד, יינתן החזר מלא עבור המחיר של תוסף התמיכה בהתקנה מרחוק.
החזר חלקי של 50% יוצע עבור המחיר של תוסף התמיכה בהתקנה מרחוק במקרה של בעיית תאימות למכשיר.
תנאי ללא החזר
לא ניתן להעניק החזר כספי ללקוחות SPY24 במקרה שהסיבות שלהם לבקשת החזר אינם לגמרי בשליטתנו. הסיבות יכולות להיות הבאות:
אם הלקוח מבקש תכונה ש-SPY24 אינו מציע. [רשימת מאפיינים מלאה וקטגורית מסופקת בדף קנה עכשיו; SPY24 אינו אחראי אם תכונה נקראת בצורה לא נכונה או מפרשה לא נכון מהרשימה]
תכונת מעקב אחר מיקום עבור אייפון ללא כלא היא תכונה אופציונלית המופעלת לפי בקשת הלקוח. במקרה של תכונה זו מופעלת, הבעלים של Apple ID של המכשיר המיועד יישלח דוא"ל בערך זהה, על ידי Apple Inc.
סיבות אישיות אחרות ("שיניתי את דעתי", "עשיתי רכישה בטעות" וכו').
לטלפון היעד אין יותר גישה לאינטרנט (תפוגה של תכניות נתונים סלולריים, הפרעות שירות זמניות, בעיות הקשורות לנדידה וכו').
הלקוח אינו מנוי יותר לתוכנית SPY24 בזמן בקשת ההחזר.
הלקוח אינו ממלא אחר הנחיות ההתקנה שסופקו על ידי תמיכת הלקוחות שלנו.
הלקוח התכוון לפקח על פעילויות אינטרנט של דפדפני אינטרנט לא סטנדרטיים, למעט "אינטרנט" (Android OS) ו-Safari (iOS).
הלקוח התכוון לנטר את הגלישה באינטרנט המתנהלת במצב פרטי או גלישה בסתר.
האפליקציה פועלת במצב "התגנבות/בלתי ניתן לזיהוי", כלומר לא נותר זכר לפעילות בשום מקום במכשיר. לא ניתן להתייחס לסימנים אחרים של האפליקציה כמצב "התגנבות/בלתי ניתן לזיהוי" או להיחשב כסיבה להחזר.
מכשיר היעד משתמש בכל מערכת הפעלה אחרת למעט גרסאות iOS או אנדרואיד המפורטות בסעיף תאימות.
הלקוח מסרב לעדכן את האפליקציה לאחר שהבעיות הטכניות נפתרו בהצלחה.
אם לקוח לא מצליח להתקין ולהפעיל את אפליקציית Team Viewer QS במכשיר היעד לתמיכה בהתקנה מרחוק או אם אין חיבור אינטרנט לקוי במכשיר היעד.
כתב ויתור
תנאים מוקדמים משפטיים לשימוש ב-SPY24
עם השימוש ב-SPY24, אתה מאשר ומסכים שאתה הבעלים של המכשיר עליו תתקין את התוכנה או שקיבלת את הסכמתו המשפטית של הבעלים להיות מנהל מורשה של המכשיר ומשתמשיו. אנו בהחלט לא שוללים את השימוש בתוכנה שלנו למטרות לא חוקיות הכוללות שימוש ב-SPY24 כדי לרגל אחר בן/בת הזוג, החברה/חבר או בן/בת הזוג שלך.
הקלטת שיחה
אם אתה נתקל בהקלטה חד-צדדית, הבעיה לא מתרחשת עקב SPY24. בעיה זו מתרחשת עקב הגדרות הקושחה ברוב מכשירי האנדרואיד. הקושחה משביתה את ממשקי ה-API של המיקרופון כאשר משתמש היעד מבצע/מקבל שיחה. זה הופך את ההקלטה לחד-צדדית.
במקרה זה, איננו יכולים להבטיח על איזה מכשיר תכונת הקלטת השיחות תפעל מכיוון שלספקי שירותים שונים יש הגדרות קושחה מותאמות אישית במכשירים שונים.
אם אתה משתמש באפליקציה שלנו במכשיר המוזכר כתואם באתר האינטרנט שלנו אך עדיין אינך מצליח לקבל את שני הצדדים של השיחה בהקלטה שלך, נוכל להציע לך הרחבה למנוי שלך בשווי 20% מסכום הרכישה. או החזר של 20% מסכום הרכישה שלך יעובד. אתה עדיין יכול לשמור את האפליקציה ולהשתמש בה עבור תכונות אחרות המוצעות.
פריצת כלא
מכשיר iOS היעד שלך צריך להיות Jailbreak כדי להתקין את SPY24 Jailbreak Edition. ודא שהמכשיר שלך נשבר בכלא לפני רכישת SPY24.
ללא פריצת Jailbreak
גרסת SPY24 No-Jailbreak/iCloud דורשת את אישורי iCloud של המשתמש שברצונך לפקח עליו. לפני שתמשיך בניטור עם SPY24, ודא שיש לך הסכמה משפטית של אדם היעד לשימוש באישורים שלו למטרות ניטור.
הִשׁתָרְשׁוּת
מכשיר האנדרואיד שלך צריך להיות מושרש כדי לקבל את הפונקציונליות המלאה של SPY24. הקפד לבקר בדף 'קנה עכשיו' כדי לראות אילו תכונות דורשות רוטציה.
הליך החזר
אתה יכול לשלוח את בקשת ההחזר שלך למחלקת התמיכה בכתובת [email protected]. החלטת ההחזר מתקבלת בדרך כלל תוך שבוע.